Ryzen環境でWindows11/10の動作がカクつく問題 fTPMが原因

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Ryzen環境でfTPMを有効にしている場合、Windows11/10使用時に時々カクつく問題が発生することが判明しました。

アップデート提供開始

各社マザーボードメーカが当問題を解決したBIOSアップデートの配信開始しました。

不具合内容

Windows11の環境で、AMD製のCPU(Ryzen/Athlon)のTPM(CPUに内蔵のTPM)を有効にしていると数秒間カクつきが発生するようです。

https://www.nichepcgamer.com/archives/using-windows11-on-amd-ryzen-processors-causes-random-stutters.html

ユーザーによる不具合報告
Windows11システム要件のfTPM (Firmware TPM)を有効にすると、1日に2~3回程度、1~2秒のスタッターが発生します。 [Ryzen 9 5900X / ASRock X570 Taichi]
私も同じ現象が発生します。fTPMを無効にすると問題は解決します。 [Ryzen 5 5600X / ASUS B550-E]
同じく。fTPMを無効にしたところ、スタッターが発生しなくなりました。
Windows11のTPM 2.0要件のためにfTPMを有効にしていましたが、このfTPMのせいでランダムなスタッターが発生します。私の場合、ゲーム中やDiscordでの通話中、YouTubeの視聴中など、1日に少なくとも3回は発生します。この不具合をわかってもらうためにAdobe Premiereで再現しました。以下の動画のようになります。 [Ryzen 9 3900XT / ASUS B550]

私の環境でも月に1、2回ほど今回の現象が発生していました。

ただ、私の場合はWindows11だけではなくWindows10でも同様の不具合が発生していました。

過去に発生を確認した環境

私が使用していた環境では以下の構成のPCで発生しました。

環境1

OS:Windows10

CPU:Ryzen5 3600

GPU:PH-GTX1650-O4G

マザーボード:MSI B450 GAMING PLUS(最新版では解消済み)

メモリ:SP016GBLFU240B22 PC4-19200 @OC PC4-25600

環境2

OS:Windows10

CPU:Ryzen5 3600

GPU:PH-GTX1650-O4G

マザーボード:GIGABYTE B550M AORUS ELITE(最新版では解消済み)

メモリ:TEAM DDR4 Elite Plus PC4-25600 16GBx2

環境3

OS:Windows11

CPU:Ryzen5 3600

GPU:PH-GTX1650-O4G

マザーボード:GIGABYTE B550M AORUS ELITE(最新版では解消済み)

メモリ:TEAM DDR4 Elite Plus PC4-25600 16GBx2

環境4

OS:Windows11

CPU:Ryzen9 5950X

GPU:PH-GTX1650-O4G

マザーボード:GIGABYTE B550M AORUS ELITE(最新版では解消済み)

メモリ:TEAM DDR4 Elite Plus PC4-25600 16GBx2

環境4

OS:Windows11

CPU:Ryzen9 5950X

GPU:PH-GTX1650-O4G

マザーボード:TUF GAMING B550-PLUS( 最新版では解消済み)

メモリ:TEAM DDR4 Elite Plus PC4-25600 16GBx2

解消方法

BIOSのアップデートする

BIOSをアップデートしてAGESA 1.2.0.7以上にすると解決します。

マザーボードからBIOSアップデータをダウンロードして適用しましょう。

fTPMを無効にする

UEFI/BIOSからfTPMを無効します。

以下の環境では注意が必要です。

Windows11

必須条件にTPM2.0が含まれているので、Windows10にダウングレードする必要があります。

Windows11の状態でfTPMを無効化した場合、一部のソフトが起動できなくなる場合があるようです。

Windows10

システムドライブでBitLockerを使用している場合は無効化する必要があります。

無効化し忘れた場合は、起動させる毎に回復コードが要求されるので注意が必要です。

外付けのTPMモジュールを使用する

あくまで推測ですがfTPMの問題なら、外付けのTPMモジュールを搭載すれば問題は解決できそうです。

ただ発送に2~3週間程度と時間がかかります。

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